영상을 다 보고 미션에 참여하면 좋습니다.
하지만 영상을 다 봐야 한다는 압박감 때문에
미션 참여를 미룰 것 같다면,
일단 아래에 있는 질문에 답하는
미션부터 해주세요.
콘텐츠 마케팅을 하는 가장 중요한 이유중 하나는
고객이 즐겁게 상품과 서비스를
구매하기 만들기 위함입니다.
이 포인트가 C/S문제를 줄이는 부분입니다.
고객 응대, 고객 환불 문제가 줄수록
판매자의 감정상태도 평안해집니다.
직원들의 멘탈도 평안해지고,
적은 인력으로도 CS를 커버하게
되어서 기업의 이익율이 높아집니다.
사실 반짝 돈을 끌어모으는 일은
과장된 카피와 돈을 사용해서 무리하게
광고하면 할 수 있는 일입니다.
하지만 그렇게 들어온 돈을 잘못 통제하거나
평판관리를 못해서 삽시간에 그 몇 배의 돈과 명성을
잃는 경우가 비일비재합니다.
긴 시간 동안 평안을 유지하면서
안정적으로 돈버는 것의
차원이 다른 가치를 아는 분이라면
책, 강의, 코스에서 언급하는 내용을 기반으로
콘텐츠나 사업을 준비하라고 말씀드리고 싶습니다.
잠재고객을 위한 콘텐츠가 바이럴되면서
광고비가 줄어드는 비용절감 효과 역시
기업이 장기적으로 살아남도록 하는
콘텐츠마케팅의 위력입니다.